🔐 Bezpečnost
Naše parkoviště je kompletně oplocené, osvětlené a střežené kamerovým systémem 24/7. Vaše vozidlo je u nás v bezpečí – bez ohledu na to, jak dlouho cestujete! Longparking je vám k dispozici nepřetržitě, 365 dní v roce.
🚐 Transfer
Transfer na letiště funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Průměrná doba cesty k terminálu je pouze 3 minuty. Transfer je k dispozici jak při odletu, tak při příletu — stačí zavolat řidiči na číslo uvedené v rezervaci.
Podrobnosti příjezduPřijeďte na parkoviště na adrese Calea Bucureștilor 40-42, Otopeni 075100, Rumunsko. Doporučujeme dorazit 2,5 až 3 hodiny před odletem, abyste měli dostatek času na transfer a odbavení.
Parkování vozidla
Po příjezdu se řiďte pokyny našeho personálu. Pokud není žádný zaměstnanec k dispozici, vyčkejte prosím u vjezdu – může právě pomáhat jiným zákazníkům na letišti. V případě potřeby zavolejte na telefonní číslo uvedené v potvrzení rezervace.
Transfer na letiště
Po zaparkování vašeho vozidla vás náš minibus odveze do drop-off/pick-up zóny před terminálem. Průměrná doba cesty je asi 3 minuty.
Návrat z cest
Po příletu zavolejte řidiči parkoviště. Vyzdvihne vás na stejném místě poblíž terminálu a odveze zpět na parkoviště.
Rezervace parkoviště Longparking Bukurešť-Otopeni přes Parklot vám ušetří čas a zajistí garantované místo.
Při plnění povinnosti stanovené v čl. 12a odst. 2 a 4 zákona ze dne 30.05.2014 o právech spotřebitele (Zákonný zřídil 2020, položka 287) tímto dodavatel informuje o rozdělení povinností týkajících se uzavírání prostřednictvím Služby smlouvy týkající se parkovacích služeb mezi Dodavatelem a subjekty, které jsou vlastníky parkovišť, kteří prezentují své nabídky na webových stránkách Dodavatele. Zároveň upozorňujeme, že veškeré nabídky dostupné na webových stránkách Dodavatele pocházejí od subjektů, kteří jsou podnikateli.
Úlohou Dodavatele je:
Umisťování nabídek parkovacích služeb na stránkách se zněním vedeným vlastníky parkoven nebo osobami odpovědnými za spolupráci, včetně cen. Dodavatel nemá vliv na výši výše uvedených cen, neupravuje je a vždy poskytuje nejaktuálnější ceny, které poskytují parkoviště a partneři.
Poskytování cestujícím emailem následujících informací týkajících se hlavních vlastností služby:
umístění parkoviště, kontaktní údaje k obsluze parkoviště;
Informace o přepravách, případně jejich absenci, zejména délce trvání;
Všech výhodách nabízených parkováním;
informacích o jazykových požadavcích, pokud bude pro cestujícího využití některých parkovacích služeb záviset na úspěšné ústní komunikaci;
informací o dostupnosti parkovacích služeb pro osoby s omezenou pohyblivostí a na žádost cestujícího podrobné informace o možnostech jejich přizpůsobení jeho potřebám.
Umisťování informací o:
ceně parkovací služby a způsobu platby;
druhu dodatečných nákladů, kterými se může uživatel setkat;
právu uzavřít uživatele smlouvu o parkovací službě v době stanovené pravidly před zahájením parkovací služby;
obchodním názvu, adrese, příjezdových instrukcích a otevíracích dobách parkování.
Umožnění rezervace a nákupu parkovací služby a dodatečných služeb nabízených parkovištěm.
Umožnění zakoupení pojištění na parkovací službu nabízeného externím partnerem nesouvisejícím s parkovištěm - Inter Partner Assistance S.A.
Poskytování individuálních obchodních informací o nabídkách uživatelům, kteří se spojili s webovou stránkou prostřednictvím elektronické pošty.
Vedení obsluhy vyplývající z uzavřených smluv uživatelem, což znamená zejména předávání informací týkajících rezervace od parkoviště a předávání informací od pojišťovny v případě takového nákupu uživatelem.
Umožnění uživateli provádět změny v rezervaci v čase stanoveném pravidly, předávání všech dalších informací ovlivňujících realizaci parkovací služby a také podpora v oblasti komunikace uživatele s parkovištěm během trvání parkovací služby.
Řešení reklamací týkajících se vlastní činnosti a poskytovaných služeb, zejména procesu prodeje - správnosti a kvality obsluhy v procesu prodeje služeb dostupných v nabídce webové stránky a poprodejní obsluhy.
Úkolem parkoviště je:
poskytování dodavateli nabídek parkování, včetně informací o ceně služby zahrnující zejména stání auta na parkovišti a ceny dodatečných služeb, které uživatel využívá;
poskytování dodavateli dat a informací nezbytných pro realizaci parkovacích služeb;
poskytování dodavateli prezentací fotografií parkoviště a transferových aut ve vybraných nabídkách;
řádné plnění smlouvy uzavřené s uživatelem;
řešení stížností, které se týkají nedostatečného plnění smlouvy parkoviště.
