Opinie o Sky Parking (Parking Balice)

Ogólnie nie mam zastrzeżeń, wszystko przebiegło OK, uprzejma obsługa. Jednak niemiłym zaskoczeniem po przyjeździe była informacja, że samochód muszę pozostawić naprzeciw parkingu poza szlabanem, bo parking był zapełniony samochodami na dłuższy pobyt niż mój... Wnioskuję zatem, że system rezerwacji elektronicznej nie nadąża za rzeczywistym zapełnieniem parkingu w okresie większego obłożenia, no ale po to z wyprzedzeniem rezerwowałem żeby być pewnym, że zaparkuję na parkingu strzeżonym, a nie obok na przeciwko stróżówki...

Świetny parking ze znakomitą obsługą i transferem. Dojazd z parkingu na lotnisko to dosłownie 2 minuty. Szczerze polecam.

Państwo raczej się nie spieszą.

Wszystko dobrze, szybki transfer.

Parking jak parking, nic specjalnego, rezerwacja na prawie tydzień za 120zł. Przy powrocie lot opóźnił się o mniej więcej 40 minut, przez co z parkingu wyjeżdżaliśmy z godzinnym opóźnieniem. Za tę dodatkową godzinę naliczyli nam dodatkowo 90zł. Dodatkowo gość obsługujący parking z uśmiechem na ustach mówi, że to w sumie nasza wina, bo rezerwowaliśmy przez internet a nie bezpośrednio u nich, a jak sobie chcemy to możemy się o zwrot ubiegać na lotnisku. Nie polecam. I jak sam kierowca powiedział, często zdarza się, że ludzie nie trafiają na ich parking, i muszą płacić dodatkowo za postój u sąsiada. Więc jak ktoś nie chce płacić dwa razy za to samo parkowanie to nie polecam tego parkingu.

Odpowiedź Parklot:

Odpowiedź od obsługi parkingu: Dziękujemy za pozostawioną opinię i jeszcze raz szczerze przepraszamy za zaistniałą sytuację. Po rozmowie telefonicznej z Klientem ustaliliśmy, że należy się zwrot za dodatkowo naliczoną opłatę. Poprosiliśmy o przesłanie numeru konta bankowego na nasz adres e-mail – po jego otrzymaniu niezwłocznie dokonamy przelewu. Ze swojej strony przeprosiliśmy za niedogodności, a wobec pracownika, którego zachowanie nie było zgodne z naszymi standardami, zostaną wyciągnięte odpowiednie konsekwencje. Zależy nam na zapewnieniu najwyższej jakości obsługi i dołożymy wszelkich starań, aby podobne sytuacje nie powtórzyły się w przyszłości.

Wszystko ok

Szybki transfer na lotnisko, po powrocie 5 min oczekiwania w wyznaczonym miejscu i busik już był.

Wszystko na czas. Szybka obsługa. Żadnych dodatkowych pytań. Nie proszono o pokazywanie rezerwacji ani dowodu opłaty (zdarzyło mi się kiedyś tak).

Wszystko tak jak powinno być. Obsługa super. Chętnie skorzystam ponownie. Polecam :)

Miły pan podjechał szybko po na lotnisko.