Prevezmeme vaše vozidlo z letiska a zaparkujeme ho na našom parkovisku. Parkovacia plocha je strážená, monitorovaná, osvetlená a oplotená.
Vďaka službe valet parking nemusíte sami parkovať svoje vozidlo. Prídete na odletový terminál a odovzdáte auto vodičovi, ktorý sa postará o jeho zaparkovanie za vás. V tomto prípade transfer na letisko nie je potrebný, pretože využitím valet parkingu prichádzate priamo k odletovému terminálu. Po odovzdaní vozidla sa môžete hneď vydať na let, bez toho, aby ste museli použiť dodatočnú dopravu z parkoviska na letisko. Tým získate pohodlie a ušetríte čas.
Podrobnosti o cesteProsíme, kontaktujte nás telefonicky 30 minút pred príchodom na letisko na číslo +49 (0) 1772147884, aby sme sa uistili, že všetko prebieha hladko. Budeme čakať pri Termináli 1 alebo 2 na váš príchod.
Odovzdanie vozidla
Naši zamestnanci vás privítajú priamo na letiskovom termináli.
V momente odovzdania vozidla sa zaznamená jeho najazdený stav a všetky predchádzajúce poškodenia vozidla. Náš vyškolený personál zaparkuje vaše vozidlo na vlastnom bezpečnom parkovisku.
Prevzatie vozidla
Hneď po pristátí na letisku vo Frankfurte nás prosíme kontaktujte telefonicky na číslo +49 (0) 1772147884. Po vyzdvihnutí batožiny nás prosíme kontaktujte znova. Potom budeme čakať s vaším vozidlom na úrovni odletov Terminálu 1 alebo 2 letiska. Vaše vozidlo dostanete späť a môžete v pokoji začať cestu domov.
Rezervácia parkovania Parkinsel24 Valet cez Parklot vám ušetrí čas a poskytne záruku miesta.
V súlade s povinnosťou stanovenou v článku 12a bod 2 a 4 zákona zo dňa 30.05.2014 o právach spotrebiteľov (Z.z. z 2020 č. 287), poskytovateľ služby týmto informuje vás o rozdelení povinností súvisiacich so zmluvou uzatvorenou prostredníctvom služby o parkovacej službe medzi poskytovateľom služby a subjektmi, ktoré sú vlastníci parkovísk a prezentujú svoje ponuky na stránke poskytovateľa služby. Zároveň uvádzame, že všetky ponuky dostupné na stránke poskytovateľa služby pochádzajú od subjektov, ktoré sú podnikateľmi.
Úlohou poskytovateľa služby je:
Zverejňovanie ponúk parkovacích služieb v znení predávanom vlastníkmi parkovísk alebo osobami zodpovednými za spoluprácu, vrátane cien. Poskytovateľ služby nemá vplyv na výšku uvedených cien, nemodifikuje ich a vždy poskytuje najaktuálnejšie ceny, ktoré poskytujú parkoviská a partneri.
Poskytovanie cestujúcim e-mailom nasledujúcich informácií týkajúcich sa hlavných vlastností služby:
lokalizácia parkoviska, kontaktné údaje na obsluhu parkoviska;
Informácie o transferoch, prípadne ich absencii, najmä o čase ich trvania;
všetkých zariadeniach ponúkaných parkoviskom;
informácie o jazykových požiadavkách, ak využitie niektorých parkovacích služieb bude závisieť od účinnej ústnej komunikácie;
informácie o dostupnosti parkovacích služieb pre osoby so zníženou pohyblivosťou, ako aj na žiadosť cestujúceho presné informácie o možnostiach ich prispôsobenia jeho potrebám.
Zverejnenie informácií o:
cene parkovacej služby a spôsobe platby;
druhu dodatočných nákladov, ktorými môže byť používateľ zaťažený;
práve na zrušenie zmluvy o parkovacej službe používateľom v čase stanovenom pravidlami služby pred začiatkom parkovacej služby;
obchodnom názve, adrese, pokynoch na cestu a otváracích hodinách parkoviska.
Umožnenie rezervácie a nákupu parkovacej služby a dodatočných služieb ponúkaných parkoviskom.
Umožnenie zakúpenia poistenia k parkovacej službe ponúkaného externým partnerom, ktorý nie je zmluvne spojený s parkoviskom – Inter Partner Assistance S.A.
Poskytovanie individuálnych obchodných informácií o ponukách používateľom, ktorí sa skontaktovali so službou prostredníctvom elektronickej pošty.
Vedenie obsluhy vyplývajúcej zo zmlúv uzavretých používateľom, pričom sa tým rozumie najmä poskytovanie informácií o rezerváciách od parkoviska a poskytovanie informácií od poisťovne v prípade takého nákupu používateľom.
Umožnenie používateľovi vykonávať zmeny v rezervácii v čase stanovenom pravidlami, poskytovanie všetkých ostatných informácií ovplyvňujúcich realizáciu parkovacej služby, ako aj podpora v oblasti komunikácie používateľa s parkoviskom počas trvania parkovacej služby.
Riešenie reklamácií v rámci vlastnej činnosti a poskytovaných služieb, najmä procesu predaja – správnosti a kvality obsluhy v procese predaja služieb dostupných v ponuke služby a popredajnej obsluhy.
Úlohou parkoviska je:
poskytovanie ponúk parkovania poskytovateľovi služieb, vrátane informácií o cene služby, ktorá zahŕňa najmä parkovanie vozidla na parkovisku a ceny dodatočných služieb, z ktorých používa používateľ;
poskytovanie poskytovateľovi služieb údajov a informácií potrebných na realizáciu parkovacích služieb;
sprístupnenie poskytovateľovi služieb prezentácie fotografií parkoviska a transferových vozidiel v ponukách dodávaných poskytovateľovi služieb;
riadne vykonanie Zmluvy uzavretej s Používateľom;
vybavovanie reklamácií, ktorých predmetom je nedostatočné plnenie Zmluvy zo strany Parkingu.
