Cómodo, seguro y directamente junto a la terminal – sin estrés, sin traslados y sin buscar un lugar de aparcamiento.
Gracias al servicio de Valet Parking ofrecido por Business Valet Service Frankfurt GmbH tu viaje comienza con comodidad ya en el aeropuerto de Frankfurt. Llegas directamente al punto de encuentro acordado junto a la Terminal 1, la Terminal 2 o la Terminal 3, entregas el vehículo a nuestro personal capacitado y te diriges directamente al control de salida.
Nosotros nos encargamos del resto – tu vehículo se documentará, se recogerá de forma profesional y se estacionará en un aparcamiento seguro.
Durante tu viaje, el coche se estacionará en nuestro aparcamiento protegido. Según la opción elegida, el vehículo se aparcará en una zona exterior o en un garaje subterráneo.
Nuestros aparcamientos están destinados exclusivamente a clientes que utilizan el servicio valet y garantizan un alto nivel de seguridad:
Así puedes iniciar tu viaje con tranquilidad.
Al utilizar nuestro servicio de Valet Parking, no tienes que buscar un lugar de aparcamiento ni usar el traslado.
Llega directamente a la terminal de salidas, donde uno de nuestros empleados recogerá tu coche. Después de entregar el vehículo, puedes ir inmediatamente al control de salida.
Esta solución te permite ahorrar tiempo, reducir el estrés y garantizar la máxima comodidad durante el viaje.
El servicio es ideal para:
El día de la salida, llega directamente al punto de encuentro acordado en el aeropuerto de Frankfurt.
Por favor, ponte en contacto por teléfono aproximadamente 30 minutos antes de tu llegada para que nuestro empleado pueda prepararse para recoger el vehículo.
Tras tu llegada, el empleado identificará el vehículo en base a los datos de la reserva. A continuación, se realizará una breve inspección del estado del coche y se hará la documentación fotográfica.
Una vez finalizadas las formalidades, recogeremos el vehículo y lo estacionaremos en nuestro aparcamiento seguro.
Para ti, esto se reduce a tres pasos sencillos:
Después de aterrizar, ponte en contacto por teléfono cuando recojas tu equipaje o cuando estés en camino al punto de encuentro acordado.
Prepararemos tu coche y lo colocaremos directamente junto a la terminal, para que puedas continuar tu viaje sin esperar y sin necesidad de usar el traslado.
A petición, también ofrecemos servicios adicionales:
Los servicios adicionales pueden tener coste y están disponibles según el paquete elegido y la disponibilidad.
Con Business Valet Service Frankfurt no solo aparcas el coche – inicias el viaje de forma cómoda, segura y sin estrés.
Reserva tu plaza hoy y disfruta de un inicio de viaje cómodo desde el aeropuerto de Frankfurt.
Al cumplir con la obligación prevista en el artículo 12a párrafos 2 y 4 de la Ley de 30.05.2014 sobre los derechos del consumidor (Diario Oficial de 2020, punto 287), el Proveedor informa por este medio a ustedes sobre la división de responsabilidades relacionadas con el contrato de servicios de estacionamiento celebrado a través del Servicio entre el Proveedor y las entidades que son propietarios de los estacionamientos, que presentan sus ofertas en el Servicio del Proveedor. Al mismo tiempo, señalamos que todas las ofertas disponibles en el Servicio del Proveedor provienen de entidades comerciales.
El papel del Proveedor de servicios es:
Colocar en el servicio ofertas de servicios de estacionamiento en la forma comunicada por los propietarios de estacionamientos o personas responsables de la cooperación, incluido el ámbito de los precios. El Proveedor de servicios no tiene influencia en la altura de los precios mencionados anteriormente, no los modifica y siempre transmite los precios más actuales que proporcionan los estacionamientos y socios.
Proporcionar a los viajeros por correo electrónico la siguiente información sobre las principales características del servicio:
ubicación del estacionamiento, datos de contacto para la atención del estacionamiento;
Información sobre los traslados, o su falta, en particular la duración de los mismos;
todas las comodidades ofrecidas por el estacionamiento;
información sobre los requisitos lingüísticos en caso de que el uso por parte del viajero de algunos servicios de estacionamiento dependa de una comunicación oral efectiva;
información sobre la accesibilidad de los servicios de estacionamiento para personas con movilidad reducida, así como, a solicitud del viajero, información detallada sobre la posibilidad de adaptarlos a sus necesidades.
Colocar en el servicio información sobre:
el precio del servicio de estacionamiento y la forma de pago;
el tipo de costos adicionales que el Usuario pueda incurrir;
derecho del Usuario a resolver el contrato de servicios de estacionamiento en el momento previsto por el Reglamento del Servicio antes del inicio del servicio de estacionamiento;
nombre comercial, dirección, indicaciones de cómo llegar y horario de atención del estacionamiento.
Permitir la reserva y compra del servicio de estacionamiento y servicios adicionales ofrecidos por el estacionamiento.
Permitir la compra de un seguro para el servicio de estacionamiento ofrecido por un socio externo no relacionado contractualmente con el estacionamiento - Inter Partner Assistance S.A.
Proporcionar información comercial individual sobre ofertas a los Usuarios que se han puesto en contacto con el Servicio a través del correo electrónico.
Realizar el servicio derivado de los contratos celebrados por el Usuario, que incluye en particular la transmisión de información sobre la reserva desde el estacionamiento y la empresa aseguradora, en caso de compra por parte del Usuario.
Permitir que el Usuario realice cambios en la reserva en el momento previsto por el Reglamento, proporcionar toda la información que afecte la realización del servicio de estacionamiento, así como apoyar la comunicación del Usuario con el estacionamiento durante el servicio de estacionamiento.
Considerar las quejas relacionadas con la propia actividad y los servicios prestados, en particular el proceso de venta: corrección y calidad del servicio en el proceso de venta de los servicios disponibles en la oferta del Servicio y en la atención posventa.
El papel del estacionamiento es:
proporcionar al Proveedor ofertas de estacionamiento, incluida información sobre el precio del servicio que abarca en particular el estacionamiento de vehículos en el estacionamiento y los precios de los servicios adicionales utilizados por el Usuario;
proporcionar al Proveedor datos e información necesarios para la realización de servicios de estacionamiento;
proporcionar al Proveedor una presentación con fotos del estacionamiento y los vehículos de traslado en las ofertas proporcionadas al Proveedor;
cumplir debidamente el contrato celebrado con el Usuario;
considerar las quejas cuyo objeto es el incumplimiento del contrato por parte del estacionamiento.
